Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

En PW Cosméticos Panamá respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Información que recopilamos

Cuando compras en nuestra tienda o te contactas con nosotros, podemos recopilar: nombre, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico, e historial de pedidos. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito — esa información la procesa directamente nuestra pasarela de pagos, Tilopay.

2. Cómo usamos tu información

  • Procesar y despachar tus pedidos a través de Servi Entrega
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra
  • Responder tus consultas por WhatsApp, correo o redes sociales
  • Enviarte promociones u ofertas, solo si te suscribiste para recibirlas
  • Mejorar nuestro catálogo y la experiencia de compra en el sitio

3. Con quién compartimos tu información

Compartimos información únicamente con los proveedores necesarios para completar tu compra:

  • Tilopay — procesamiento de pagos con tarjeta y Yappy
  • Servi Entrega — despacho y entrega de tu pedido

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para recordar los productos en tu carrito, mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo se usa la tienda. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Seguridad de tus datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, y te recomendamos también proteger tus propias credenciales de acceso.

6. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento: acceso a los datos que tenemos sobre ti, corrección de información incorrecta, o eliminación de tu información de nuestros registros (salvo la que debamos conservar por obligaciones legales o contables).

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, escríbenos por WhatsApp o al correo de contacto disponible en nuestra página de Contáctanos.